De la vista nace el amor y de la crisis escusas pendejas

 No escondo mi preferencia por Cinépolis, tiene mejores salas, mejores productos alimenticios y mejores servicios. Cinemex fue una excelente opción en los años noventa, pero desde que se vendieron a los canadienses solo han servido para ser exprimidos y perder todo el prestigio que por años lograron.

En fin, ahí voy con mi esposa al cine, fuimos a ver "Si señor" con Jim Carrey, nos formamos a comprar los boletos del cine, mi esposa se lanzó a la dulcería por manguitos enchilados, en la cafetería compró un smoothie de mango con chamoy (que rara combinación... ), también compró palomitas en la otra cola. Nos formamos en la sala 4 y pasamos a sentarnos unos tres minutos antes de la función.

Casi luego luego se metió un chavo de estos que trabaja en Cinépolis, y comenzó a hablarle al público, primero para agradecer su preferencia y después para hablar de la campaña de Cinépolis de "De la vista nace el amor", el muchacho explicó en que consistía la campaña de donación altruista el cual busca operar de cataratas a ancianos y de transplante de córneas a niños de bajos recursos. Al principio me dio hueva escuchar otra vez el choro que ya te avientas con Diana Bracho al principio de la función, sin embargo el muchacho continuó diciendo que la crisis que pasa el país y el mundo entero estaba afectando significativamente a esta labor, siendo el peor año y en el que más gente estaba inscrita en dicho programa con la esperanzas de recibir ayuda... el joven decía que no llevaban ni la mitad de la cantidad recaudada, y estaba a punto de terminar la campaña de recaudación.

Realmente me sorprendió ver al muchacho hablar... porque en primera no cualquier pendejo se para enfrente de tanta gente a pedir de manera decente ayuda altruista, en segundo porque era un simple "clerk" y la neta habló bastante bien. Mi mujer levantó la mano....

" a chinga..." pensé, "¿qué trae esta?", mi mujer le dijo al muchacho para que todos escucharan, que en dos o tres años que lleva esta campaña anual, en todos hemos cooperado, que realmente no es un problema de crisis económica donar 5 pesos cada que vayas al cine, sin embargo ella en ese rato había hecho cuatro colas para pagar, y en NINGUNA de ellas le ofrecieron cooperar ni ofrecieron las estampitas.

Es un poco pendejo decirlo así, pero así somos los mexicanos: hay carteles gigantes anunciando la campaña, y Diana Bracho casi nos hace llorar con el spot, pero si estos chavitos NO TE OFRECEN el cooperar cuando estas pagando, de nada sirve. Finalmente la gente SI coopera, si le dan las facilidades para hacerlo, y "se los recuerdan" OPORTUNAMENTE.

El muchacho comentó que se sorprendía de ello, porque era una campaña grande que Cinépolis empuja año con año, pero que tomaría cartas en el asunto. Nuevamente vemos un problema en la "capacitación" de la gente, el años anteriores uno iba al cine y los muchachitos que te atendían eran jóvenes, pero mas dinámicos y amables, como que año con año se ve que las compañías "ahorran" en donde no deberían: en la capacitación de su personal, y en la selección del mismo. No sé ustedes, pero ahora me encuentro cada pendejo que atiende estos lugares, que les cuesta trabajo hasta hablar, se apendejan con cualquier pregunta que les haces, y jamás te dicen "gracias por venir a Cinépolis", "gracias por comprar", o "que disfrute su función, vuelva pronto".  Esto lo hacían en años anteriores, ¿qué está pasando?

Es bueno ver, que por lo menos hay uno que otro jóven que trabaja ahí que todavía tiene empuje y materia gris, mis felicitaciones para Cinépolis y su campaña para ayudar a combatir la ceguera, sin embargo les recomiendo más cuidado con su departamento de recursos humanos.

Cinemark... ¿qué es eso?